Votre chantier de construction ou de rénovation a commencé, mais les difficultés s’accumulent :
- les entreprises ne se déplacent plus régulièrement ;
- aucun planning précis n’est respecté ;
- les travaux avancent dans le désordre ;
- certaines prestations restent inachevées ;
- les artisans se renvoient la responsabilité ;
- les devis complémentaires se multiplient ;
- vous ne savez plus quelles décisions prendre.
Même lorsqu’un chantier est déjà engagé, il est encore possible de reprendre la situation en main.
Pourquoi un chantier peut-il se bloquer ?
Les difficultés ne viennent pas toujours d’une seule entreprise. Elles peuvent être liées à un manque de préparation, à une mauvaise coordination ou à l’absence d’un interlocuteur chargé d’organiser les interventions.
Un chantier peut notamment se retrouver en difficulté lorsque :
- les travaux ne sont pas suffisamment décrits ;
- les responsabilités de chaque entreprise sont mal définies ;
- les plans ou les études techniques sont incomplets ;
- aucun planning n’a été établi ;
- certains travaux sont réalisés dans le mauvais ordre ;
- les entreprises attendent l’intervention d’un autre corps de métier ;
- des décisions techniques restent en attente ;
- les paiements et l’avancement réel ne sont plus clairement suivis.
Sans action rapide, ces difficultés peuvent entraîner des retards, des surcoûts et des malfaçons.
Une intervention possible en cours de chantier
FM Créations peut intervenir même lorsque les travaux ont déjà commencé.
La première étape consiste à réaliser un état des lieux complet du chantier afin de comprendre la situation et de déterminer ce qui peut être corrigé.
Cette intervention peut comprendre :
- une visite détaillée du chantier ;
- l’analyse des devis et des documents disponibles ;
- l’identification des travaux réalisés, inachevés ou restant à prévoir ;
- le relevé des difficultés techniques visibles ;
- la vérification de l’enchaînement des différents lots ;
- l’identification des décisions urgentes ;
- un point sur les échanges avec les entreprises ;
- une première estimation des priorités.
Lorsque des désordres nécessitent une expertise spécialisée, un bureau d’études, un expert ou un autre professionnel compétent peut être sollicité.
Proposer un plan d’action réaliste
Après l’état des lieux, FM Créations peut proposer une organisation adaptée à la situation.
Selon les besoins, les solutions peuvent notamment consister à :
- clarifier les prestations de chaque entreprise ;
- établir la liste précise des travaux restant à réaliser ;
- définir les priorités techniques ;
- remettre les interventions dans le bon ordre ;
- organiser un nouveau planning ;
- provoquer une réunion avec les entreprises ;
- demander des devis complémentaires clairement détaillés ;
- rechercher de nouveaux artisans pour les lots abandonnés ;
- suivre les corrections et l’achèvement des travaux.
L’objectif est de rétablir une organisation compréhensible pour le maître d’ouvrage et pour les entreprises.
Rétablir le dialogue avec les artisans
Dans de nombreux cas, les relations se dégradent parce que les décisions, les délais et les responsabilités ne sont plus clairement définis.
Le maître d’œuvre peut servir d’interlocuteur entre le client et les entreprises. Il organise les réunions, formalise les décisions dans des comptes rendus et suit les engagements pris par chaque intervenant.
Cette coordination permet souvent de relancer le chantier sans entrer immédiatement dans une situation conflictuelle.
Lorsque cela est nécessaire, les retards, les absences ou les travaux non réalisés doivent néanmoins être signalés par écrit afin de conserver une trace précise de la situation.
Un accompagnement jusqu’à la réception
La mission peut se poursuivre jusqu’à l’achèvement du chantier.
FM Créations peut alors intervenir pour :
- organiser les réunions de chantier ;
- contrôler régulièrement l’avancement ;
- suivre les travaux restant à terminer ;
- vérifier la correction des défauts constatés ;
- préparer la réception ;
- identifier les éventuelles réserves ;
- suivre leur levée avec les entreprises.
Nous avons déjà accompagné un maître d’ouvrage sur un chantier engagé qui rencontrait d’importantes difficultés d’organisation. Après un état des lieux, la mise en place d’un planning et la reprise de la coordination entre les entreprises, les travaux ont pu se poursuivre dans de meilleures conditions jusqu’à la réception.
Ne pas attendre que la situation s’aggrave
Plus l’intervention est tardive, plus il peut être difficile et coûteux de corriger les travaux ou de mobiliser les entreprises.
FM Créations intervient sur les chantiers de construction et de rénovation déjà commencés afin d’établir un diagnostic de la situation et de proposer des solutions adaptées.
Chaque dossier reste différent : la première visite permet de déterminer les actions possibles et la mission nécessaire pour accompagner le maître d’ouvrage jusqu’à l’achèvement de son projet. Découvrez notre méthode de suivi de chantier à Tours.